Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Zorythavance, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de ballet. La información que recogemos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

• Información personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos de contacto y dirección postal cuando solicitas información sobre nuestros programas
• Información sobre tu experiencia en ballet y nivel de conocimiento
• Preferencias de comunicación y áreas de interés específicas
• Datos de navegación, cookies y tecnologías similares
• Información sobre dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la mejora de nuestros servicios de ballet y la personalización de tu experiencia educativa. Nuestro objetivo principal es proporcionarte contenido relevante y servicios de alta calidad.

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje en ballet según tu nivel y preferencias
• Enviarte información relevante sobre programas, clases y eventos de ballet
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Procesar inscripciones y gestionar tu participación en programas
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente de calidad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

3. Compartir Información con Terceros

Zorythavance mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y siempre con el máximo cuidado para proteger tu privacidad. Trabajamos únicamente con socios de confianza que cumplen nuestros estándares de seguridad.

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Instructores certificados de ballet para la coordinación de clases y programas
• Servicios de análisis web para mejorar la funcionalidad del sitio
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o proceso judicial
• Socios educativos para programas conjuntos de ballet, previa autorización

4. Tus Derechos y Control sobre tu Información

Tienes derechos importantes sobre tu información personal y te proporcionamos múltiples formas de ejercer estos derechos. Creemos en la transparencia total y en darte control completo sobre tus datos personales almacenados en nuestros sistemas.

• Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar correcciones o actualizaciones de datos incorrectos
• Eliminar tu cuenta y toda la información asociada
• Exportar tus datos en un formato legible y transferible
• Oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin penalizaciones

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan regularmente para mantener los más altos estándares de seguridad.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
• Capacitación continua del personal en mejores prácticas de seguridad
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
• Políticas internas estrictas sobre acceso y manejo de información

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley. Tenemos políticas claras sobre cuánto tiempo conservamos diferentes tipos de información y procedimientos establecidos para la eliminación segura.

• Información de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos de comunicación: hasta 3 años después del último contacto
• Información de soporte: 2 años después de la resolución del caso
• Datos de análisis web: agregados y anonimizados después de 14 meses
• Registros de seguridad: según requieran las regulaciones aplicables

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar el contenido. Puedes controlar las configuraciones de cookies a través de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias
• Cookies de terceros para servicios integrados como mapas y videos

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en España, la mayoría de tu información se procesa dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.